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強化駐點優(yōu)勢 上汽紅巖全方位優(yōu)化新能源產(chǎn)品用戶體驗

2022年03月15日 09:26    來源: 中國商用汽車網(wǎng)    

  近幾年,新能源商用車銷量持續(xù)提高。城市公交大量更新為純電動產(chǎn)品;而中長途客運市場中,純電動大巴嶄露頭角。電商快遞的純電動廂式貨車穿梭于大街小巷。城市建設(shè)工地內(nèi),純電動自卸車進進出出,一派忙碌景象;一輛輛氫燃料電池重卡已經(jīng)馳騁在貨運路上。

  值此一年一度的"3·15國際消費者權(quán)益日"到來之際,中國商用汽車網(wǎng)推出"減排提質(zhì) 新能源商用車發(fā)展盤點"專題策劃,集中展示商用車企業(yè)在新能源產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)等方面的亮點。旨在推進新能源商用車產(chǎn)品持續(xù)落地,做大做強新能源產(chǎn)業(yè)鏈。持續(xù)推進商用車行業(yè)在新能源產(chǎn)品領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展。共同助力打贏"藍天保衛(wèi)戰(zhàn)",助力“碳達峰”“碳中和”實現(xiàn)。

  2021年10月13日,上汽紅巖汽車有限公司內(nèi)蒙古分公司與內(nèi)蒙古捷氫科技有限公司揭牌暨奠基儀式在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市舉行,標(biāo)志著全球首個萬輛級氫能重卡產(chǎn)業(yè)鏈項目正式啟動。

  碳中和、碳達峰目標(biāo),不僅推動全國各地加快新舊動能轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)能源經(jīng)濟綠色低碳發(fā)展,同時也推動企業(yè)變革提速,尤其是汽車企業(yè)要加快新能源汽車發(fā)展。鄂爾多斯新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈項目,正是上汽集團積極布局新能源重卡汽車產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略項目。

  據(jù)悉,上汽集團鄂爾多斯新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈項目總用地面積約1200畝。其中,上汽紅巖鄂爾多斯新能源重卡基地,將打造首個新能源重卡示范應(yīng)用項目,實現(xiàn)上汽紅巖新能源重卡北疆引領(lǐng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。一期項目主要新建新能源重卡整車裝配廠、試車道及其配套設(shè)施,預(yù)計2023年年底建成投產(chǎn);二期項目將新建駕駛室焊接、涂裝車間并進一步擴建總裝廠,預(yù)計2024年底建成投產(chǎn)。同時,新能源重卡基地將打造數(shù)據(jù)工廠,全面引入大型AGV智能生產(chǎn)線,自動化率達到90%以上,實現(xiàn)全程數(shù)字化的信息管理和柔性生產(chǎn)能力。而捷氫科技鄂爾多斯燃料電池基地,一期建設(shè)燃料電池發(fā)動機系統(tǒng)及氫系統(tǒng)生產(chǎn)線,預(yù)計2022年10月投產(chǎn),二期擴建燃料電池電堆生產(chǎn)線,預(yù)計2024年投產(chǎn)。通過上汽紅巖氫能重卡的應(yīng)用替換,每年可減少約50萬噸的二氧化碳排放,更好助力鄂爾多斯打造“北疆綠氫城”。

  2021年以來,上汽紅巖與安徽、河北、山西、河南、貴州等地區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴,簽訂近6000輛新能源重卡的訂單。8月上汽紅巖以118輛的銷量奪得當(dāng)月新能源重卡銷量、新能源牽引車銷量“雙料冠軍”,同時也是8月新能源重卡市場唯一銷量破百的企業(yè)。截止9月底,已累計交付1000余輛,占據(jù)市場份額的20%左右。在2021世界智能網(wǎng)聯(lián)汽車大會上,上汽紅巖獲得了“優(yōu)秀新能源汽車整車企業(yè)獎”,旗下紅巖杰獅H6牽引車榮獲“新能源商用車人氣車型獎”。此次鄂爾多斯500輛新能源訂單,將是上汽紅巖新能源征途上的又一個重要成果。

  除了在產(chǎn)能建設(shè)、產(chǎn)品投放等各方面持續(xù)推進新能源產(chǎn)品陸地的同時,上汽紅巖根據(jù)新能源產(chǎn)品的使用特點和用戶需求,推出了有針對性的產(chǎn)品維保政策。

  一、牽引車:

  1、駐點承諾:車輛投運初期,現(xiàn)場駐點服務(wù)1個月

  2、出行承諾:質(zhì)保期內(nèi)免費無條件外出服務(wù)

  3、預(yù)警承諾:全天候智能停車故障預(yù)診斷

  4、止損承諾:承擔(dān)故障車倒貨、拖車費用

  5、不停車承諾:規(guī)定時間內(nèi)未修復(fù)免費提供代用車服務(wù)

  6、免費檢測承諾:質(zhì)保期內(nèi)定期上門免費檢測車輛

  7、超時補償承諾:1000元/天超時停車補償

  8、只換不修承諾:基礎(chǔ)件、核心零部件故障直接更換

  9、專屬服務(wù)承諾:專屬服務(wù)站點、專屬服務(wù)熱線、專屬客服經(jīng)理

  二、自卸車:

  1、駐點承諾:車輛投運初期,現(xiàn)場駐點服務(wù)1個月

  2、出行承諾:質(zhì)保期內(nèi)免費無條件外出服務(wù)

  3、預(yù)警承諾:全天候智能停車故障預(yù)診斷

  4、止損承諾:承擔(dān)故障車倒貨、拖車費用

  5、免費檢測承諾:質(zhì)保期內(nèi)定期上門免費檢測車輛

  6、超時補償承諾:1000元/天超時停車補償

  7、只換不修承諾:基礎(chǔ)件、核心零部件故障直接更換

  8、專屬服務(wù)承諾:專屬服務(wù)站點、專屬服務(wù)熱線、專屬客服經(jīng)理


(責(zé)任編輯:龔磊)

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